退、換貨說明

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期〈包含例假日〉之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

7日鑑賞期計算: 以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止。例: 1月1號完成取件, 7天鑑賞期的起訖時間為1月1號~1月7號。

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,或對於產品有任何疑問,麻煩您來電 02-8685-3985 或透過line官方一對一客服與客服專員聯繫,我們將了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨。


以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意,必免影響權益。

  • 超過7日鑑賞期限
  • 已拆封、已使用之商品
  • 個人主觀因素( EX:香味不喜歡、與想像不符合...等)
  • 商品一經拆封後恕無法辦理退換貨